Assessoria ANTT
Central de Ajuda

Central de Ajuda

Tire suas dúvidas sobre cadastro ANTT, renovação RNTRC, documentos, preços e prazos. Encontre respostas rápidas para as perguntas mais frequentes dos transportadores.

Categorias

Escolha um assunto

Navegue pelas categorias abaixo ou use a busca para encontrar a resposta que precisa.

Cadastro ANTT

O que é o cadastro ANTT?
O cadastro ANTT é o processo de inscrição na Agência Nacional de Transportes Terrestres para obter o RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas). É obrigatório para toda pessoa física ou jurídica que deseja transportar cargas de forma remunerada em rodovias federais brasileiras. Sem o cadastro, o transportador opera de forma irregular e está sujeito a multas.
Quem precisa fazer o cadastro?
Toda pessoa física ou jurídica que realize transporte remunerado de cargas em rodovias federais. Isso inclui TAC (Transportador Autônomo de Cargas), MEI caminhoneiro e ETC (Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas). Mesmo quem faz fretes esporádicos precisa ter o registro ativo.
Quanto tempo leva o cadastro?
O cadastro é processado e protocolado em até 24 horas úteis após o envio correto de todos os documentos. O RNTRC digital é emitido assim que a ANTT valida os dados. Em casos de documentação incompleta, o prazo pode ser estendido.
Preciso ir presencialmente a algum órgão?
Não. Todo o processo é 100% digital. Você envia os documentos pelo nosso dashboard, fazemos o protocolo na ANTT e você recebe o comprovante por e-mail. Não é necessário comparecer a nenhum órgão público.
Posso cadastrar mais de um veículo?
Depende da categoria. TAC e MEI podem ter apenas 1 veículo vinculado. Empresas ETC podem ter quantos veículos quiserem, desde que respeitadas as regras de tonelagem e capacidade de carga.

Renovação RNTRC

Quando devo renovar o RNTRC?
A renovação deve ser feita todos os anos, dentro do mês de aniversário do seu registro. Recomendamos iniciar o processo com pelo menos 30 dias de antecedência para evitar cancelamento automático.
O que acontece se eu não renovar?
O registro é cancelado automaticamente após o vencimento. Você ficará impedido de transportar legalmente e, se fiscalizado, será multado em até R$ 8.000 por veículo. Para voltar a operar, será necessário um novo cadastro completo.
Quanto custa a renovação?
Nossa assessoria de renovação custa R$ 264 para pessoa física (TAC/MEI) e R$ 309 para empresa (ETC). O valor inclui toda a documentação, taxas da ANTT e emissão do RNTRC digital atualizado.
A renovação é 100% online?
Sim. Você envia os documentos pelo nosso dashboard, fazemos o processo de renovação na ANTT e você recebe o comprovante atualizado por e-mail em até 24h úteis.

Inclusão de Veículos

Quando preciso incluir um veículo?
Sempre que adquirir um novo veículo que irá operar em rodovias federais. A inclusão é obrigatória antes do primeiro frete. Operar sem a vinculação é infração grave.
Posso incluir veículo de terceiro?
Não. O veículo deve estar em nome do titular do RNTRC ou da empresa. Veículos de terceiros, alugados ou arrendados não podem ser incluídos. Quem deve ter o registro é o dono do veículo.
Qual o prazo para inclusão?
O protocolo de inclusão é emitido em até 24 horas úteis após aprovação dos documentos e confirmação do pagamento. Recomendamos fazer imediatamente após a aquisição do veículo.
Posso incluir carreta ou reboque?
Sim. Carretas, semi-reboques e reboques também devem ser vinculados ao RNTRC. O processo é o mesmo e exige CRLV e vistoria em dia para cada unidade.

Pagamento

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix (com 5% de desconto imediato), cartão de crédito em até 12x via Mercado Pago e boleto bancário. O parcelamento no cartão tem juros a partir da 3ª parcela.
Posso pagar depois de enviar os documentos?
Não. O pagamento deve ser confirmado antes do protocolo na ANTT. Você pode enviar os documentos primeiro para análise, e após aprovação, realizar o pagamento para prosseguir.
O desconto do Pix é aplicado automaticamente?
Sim. Ao selecionar Pix como forma de pagamento, o desconto de 5% é aplicado automaticamente no valor total. A confirmação é instantânea.
Posso parcelar o cadastro?
Sim. Todos os serviços podem ser parcelados em até 12x no cartão de crédito. Para valores acima de R$ 500, oferecemos também parcelamento direto conosco em até 6x.

Documentos

Quais documentos preciso para cadastro (PF)?
CNH válida (categoria C, D ou E), CPF do titular, CRLV do veículo, comprovante de residência atualizado e foto do veículo com placa visível. Todos em formato digital (PDF ou foto clara).
Quais documentos preciso para cadastro (PJ)?
CNH do representante legal, CPF/CNPJ da empresa, contrato social ou certificado MEI vigente, CRLV dos veículos, comprovante de endereço da empresa e, se aplicável, procuração do representante.
Aceitam cópias ou apenas originais?
Aceitamos cópias digitalizadas ou fotos claras dos documentos originais. Não é necessário enviar originais. Recomendamos que as fotos estejam nítidas e com todos os dados visíveis.
O que é o CRLV?
O CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) é o documento emitido pelo Detran que comprova que o veículo está regularizado. Deve estar com licenciamento e vistoria em dia.

Segurança e Regularidade

O que é o RNTRC digital?
O RNTRC digital é a versão eletrônica do Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas. Desde 2023, o documento de papel foi descontinuado. O registro digital contém QR Code de validação e pode ser consultado a qualquer momento.
Como sei se meu RNTRC está ativo?
Você pode consultar a situação do seu RNTRC no site oficial da ANTT, informando seu CPF ou CNPJ. Também enviamos alertas de vencimento por e-mail para nossos clientes.
Quais as multas por irregularidade?
A ANTT aplica multas de até R$ 8.000 por veículo irregular em operação. Em caso de reincidência, o veículo pode ser apreendido. Além disso, o transportador perde acesso a plataformas de frete e seguradoras.
Problemas Comuns

Não encontrou o que procurava?

Veja as soluções para os problemas mais comuns enfrentados pelos transportadores.

Documentos rejeitados pela ANTT

Se a ANTT rejeitou seus documentos, verifique: 1) CNH dentro da validade, 2) CRLV com licenciamento em dia, 3) Comprovante de residência com menos de 3 meses, 4) Fotos nítidas com todos os dados visíveis. Nossa equipe faz a pré-análise antes do envio para evitar rejeições.

Pagamento não confirmado

Pagamentos via Pix são confirmados em segundos. Boleto leva até 3 dias úteis. Cartão é instantâneo. Se o pagamento não aparece, verifique o comprovante e entre em contato conosco com o número da transação.

RNTRC cancelado por vencimento

Se seu RNTRC foi cancelado por falta de renovação, será necessário um novo cadastro completo. O processo é similar ao primeiro registro. Entre em contato para avaliarmos a situação e iniciarmos a regularização.

Erro na consulta de situação

Se a consulta no site da ANTT não retorna resultados, verifique se está usando o CPF/CNPJ correto. O sistema pode estar temporariamente indisponível em horários de manutenção. Tente novamente em alguns minutos.

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar. Fale conosco pelo chat, e-mail ou telefone. Atendimento rápido e personalizado.